Банкеты 2022

Отзывы на ресторан 7 небо

Ресторан, Банкетный зал

Написать отзыв
Екатерина 19 апреля 2022 г. в 20:11
Отмечала юбилей 12.03.2022

Отмечала юбилей 12.03.2022. За месяц, 9 февраля внесла аванс 1000 и совместно с администратором Дарьей забронировала определенный столик. 2 марта внесли ещё аванс 5000 после составления меню с администратором Ириной(Ирина очень понравилась, тактичный человек и помогла с выбором меню, подсказала как лучше будет и сколько). Довольные ушли в предвкушении предстоящего праздника. Но…в день Икс пришли за полчаса до начала банкета, чтобы украсить место возле столика. Зашли в зал, 2 девушки официанты сервировали столы. Но наш стол был пуст и стульев стояло гораздо больше. Я решила уточнить у официантов, все ли в порядке, на что мне ответили, а это не ваш столик, вам накрыли возле входа!!!! На мой вопрос по какой причине, ведь я специально заранее бронировала определенный стол, сказали, что я не могла бронировать. Представляете мое состояние?! Настроение праздника сняло как рукой. Мне принесли бланк заказа меню, в котором другой ручкой и другим подчерком (не тем, которым писала Ирина при составлении меню) было написано расположение у Входа. Я показала фото меню официанту (а я сфоткала, когда мы его составили) на котором не было надписей у входа. Когда я попросила перенакрыть мне стол, который я бронировала, меня опять-таки официанты (не могла допроситься позвать Администратора Дарью) отговаривали, мотивируя тем, что им будет неудобно туда-сюда таскать тарелки. В итоге после 15 минут прений и приреканий все таки согласились накрыть нудный стол, забронированный. НО, в этот момент официант Анна сорвалась с цепи и с психом стала подвигать стулья и швырять тарелки. На мое замечание, что вина не моя и не надо мне портить праздник, начала ОРАТЬ в голос, что мы тут короли собрались и нас не устраивает место, которое нам выделили, а если она официант, то я могу командовать что ли!!! Сильнейшего бреда в своей жизни я не слышала! Это настолько меня оскорбило. Когда я наконец дождалась Дарью, с контрой на минуточку вместе бронировала столик, то минут 5 я слышала, что она не помнит, что я бронировала, но в итоге извинилась за сложившуюся ситуацию. В отличии от хабалки Анны. Я спросила, не хочет ли Она извиниться передо мной, на что услышала жесткокоже «А вы?!» Я? Вы серьезно?! В сердцах сказала, что с ее отношением ей только на рынке торговать. На что получила ответ, что она тут 15 лет работает!!! 15 лет не было притензий к ней? Очень сомневаюсь. Очень рекомендую начальству присмотреться к этой дамочке. С такими официантами клиенты бежать от вас будут. Ко второму официанту притензий нет. Лиана умничка. Молча перенакрыла стол и весь вечер была обходительна и вежлива. Спасибо Лиана! На счёт стола: кухня очень понравилась, поворам спасибо. Горячее Эридан просто пальчики оближешь! А грибные шляпки..ммм. Шашлык тоже вкусно. Но случился еще один казус. За день до назначенной даты была корректировка по меню: -1 горячее и -1 салат. В конце вечера рассчитался муж. На следующий день я спросила сколько он заплатил..оказалось нам не вычли сумму за корректировку. Это 800 рублей с копейками. Очень неприятная ситуация. В целом вечер провели хорошо. Музыка и живая и диджей. Заказ песен. Все замечательно. Наплясались. Но, к сожалению, в данное заведение я больше ни ногой. Вот так одна хамка и хабалка может испортить впечатление от места. Да и в принципе спросом ресторан не пользуется, поскольку в этот вечер было занято всего 2 стола: наш и соседний. 26 февраля были в сауне. Бассейн ледяной и жутко хлорированный. Не понравилось! Надеюсь мой отзыв будет вам полезен. Если все таки соберётесь праздновать торжество, будьте предельно внимательны к бронированию и персоналу. У меня всё

Оставьте свой отзыв

Важно! Внимательно указывайте адрес электронной почты! На него отправляется линк активации отзыва. Так же, прочитайте правила публикаци отзывов.

Внимание! Отзыв появится только после проверки модератора.

«7 небо» Ресторан