Отзывы на ресторан 7 небо

Отмечала юбилей 12.03.2022. За месяц, 9 февраля внесла аванс 1000 и совместно с администратором Дарьей забронировала определенный столик. 2 марта внесли ещё аванс 5000 после составления меню с администратором Ириной(Ирина очень понравилась, тактичный человек и помогла с выбором меню, подсказала как лучше будет и сколько). Довольные ушли в предвкушении предстоящего праздника. Но…в день Икс пришли за полчаса до начала банкета, чтобы украсить место возле столика. Зашли в зал, 2 девушки официанты сервировали столы. Но наш стол был пуст и стульев стояло гораздо больше. Я решила уточнить у официантов, все ли в порядке, на что мне ответили, а это не ваш столик, вам накрыли возле входа!!!! На мой вопрос по какой причине, ведь я специально заранее бронировала определенный стол, сказали, что я не могла бронировать. Представляете мое состояние?! Настроение праздника сняло как рукой. Мне принесли бланк заказа меню, в котором другой ручкой и другим подчерком (не тем, которым писала Ирина при составлении меню) было написано расположение у Входа. Я показала фото меню официанту (а я сфоткала, когда мы его составили) на котором не было надписей у входа. Когда я попросила перенакрыть мне стол, который я бронировала, меня опять-таки официанты (не могла допроситься позвать Администратора Дарью) отговаривали, мотивируя тем, что им будет неудобно туда-сюда таскать тарелки. В итоге после 15 минут прений и приреканий все таки согласились накрыть нудный стол, забронированный. НО, в этот момент официант Анна сорвалась с цепи и с психом стала подвигать стулья и швырять тарелки. На мое замечание, что вина не моя и не надо мне портить праздник, начала ОРАТЬ в голос, что мы тут короли собрались и нас не устраивает место, которое нам выделили, а если она официант, то я могу командовать что ли!!! Сильнейшего бреда в своей жизни я не слышала! Это настолько меня оскорбило. Когда я наконец дождалась Дарью, с контрой на минуточку вместе бронировала столик, то минут 5 я слышала, что она не помнит, что я бронировала, но в итоге извинилась за сложившуюся ситуацию. В отличии от хабалки Анны. Я спросила, не хочет ли Она извиниться передо мной, на что услышала жесткокоже «А вы?!» Я? Вы серьезно?! В сердцах сказала, что с ее отношением ей только на рынке торговать. На что получила ответ, что она тут 15 лет работает!!! 15 лет не было притензий к ней? Очень сомневаюсь. Очень рекомендую начальству присмотреться к этой дамочке. С такими официантами клиенты бежать от вас будут. Ко второму официанту притензий нет. Лиана умничка. Молча перенакрыла стол и весь вечер была обходительна и вежлива. Спасибо Лиана! На счёт стола: кухня очень понравилась, поворам спасибо. Горячее Эридан просто пальчики оближешь! А грибные шляпки..ммм. Шашлык тоже вкусно. Но случился еще один казус. За день до назначенной даты была корректировка по меню: -1 горячее и -1 салат. В конце вечера рассчитался муж. На следующий день я спросила сколько он заплатил..оказалось нам не вычли сумму за корректировку. Это 800 рублей с копейками. Очень неприятная ситуация. В целом вечер провели хорошо. Музыка и живая и диджей. Заказ песен. Все замечательно. Наплясались. Но, к сожалению, в данное заведение я больше ни ногой. Вот так одна хамка и хабалка может испортить впечатление от места. Да и в принципе спросом ресторан не пользуется, поскольку в этот вечер было занято всего 2 стола: наш и соседний. 26 февраля были в сауне. Бассейн ледяной и жутко хлорированный. Не понравилось! Надеюсь мой отзыв будет вам полезен. Если все таки соберётесь праздновать торжество, будьте предельно внимательны к бронированию и персоналу. У меня всё